Home > Cursuri MANAGEMENT CALITATE & MEDIU > Curs Manager calitate - ISO 9001:2015

Curs Manager calitate - ISO 9001:2015

Cursul  Manager calitate ISO 9001: 2015 este autorizat de Autoritatea Nationala pentru Calificari pentru ocupatia MANAGER AL SISTEMELOR DE MANAGEMENT AL CALITATII / MODUL Instrumente ale managementului calitatii, cod  COR 325701.


Un „manager al sistemelor calitatii " trebuie detina capacitatea de-a implementa sisteme de management in conformitate cu orice standard de referinta in managementul calitatii sau cu cerintele oricarei intreprinderi si de-a actiona ca responsabil al sistemului calitatii in orice intreprindere, indiferent de marimea acesteia. In plus, el trebuie sa fie capabil sa efectueze audituri ale calitatii proceselor si produselor, atat ca auditor intern cat si ca membru al unei echipe de auditori ce efectueazã audituri de certificare.

Un „manager al sistemelor calitatii" se caracterizeaza prin deschidere spirituala, pragmatism si interes pentru eficienta muncii. El trebuie sa fie leal, sa detina abilitati manageriale si capacitatea de-a lucra în echipa.
Un „manager al sistemelor calitatii " trebuie sa fie competent in implementarea si utilizarea tuturor tehnicilor, metodelor si instrumentelor de management al calitatii.


Cursul se adreseaza, in special, persoanelor care:

  • proiecteza/revizuiesc  documentatia si implementeaza sisteme de management al calitatii in conformitate cu ISO 9001:2015;
  • conduc  procesul de audit de prima sau secunda parte al sistemului de management al calitatii intr-o organizatie;
  • doresc sa aplice tehnicile si instrumentele managementului calitatii pentru a determina cresterea performantei organizatiei in care se implementeaza acest sistem.

Obiective:
  • Formarea abilitatilor si competentelor de implementare a conceptului de abordare  procesuala in organizatie;
  • Dobandirea competentelor de gestionare a proceselor sistemului de management al calitatii prin aplicarea ciclului PDCA si in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001:2015;
  • Formarea competentelor si abilitatilor de utilizare a metodelor si instrumentelor specifice managementului calitatii pentru evaluarea si imbunatatirea performantei proceselor sistemului de management al calitatii;
  • Formarea competentelor de  manageriere a programului de  audit intern si de secunda parte. 
 
Tematica:
  • Standardele de referinta ale sistemului de management al calitatii;
  • Conceptele «calitate» si «management al calitatii»: terminologie, principiile managementului calitatii, abordarea procesuala;
  • Implementarea sistemului de management al calitatii intr-o organizatie, in conformitate cu ISO 9001:2015;
  • Procesele de management;
  • Procesele de planificare;
  • Procesele  suport;
  • Procesele de realizare;
  • Evaluarea performante;
  • Costurile calitatii;
  • Tehnicile si instrumentele managementului calitatii.
 
Competente dobandite:
  • Dezvoltarea si implementarea abordarii procesuale in toate procesele organizatiei
  • Asigurarea ca rezultatele tuturor proceselor indeplinesc cerintele stabilite si sunt imbunatatite continuu
  • Aplicarea instrumentelor si metodelor pentru imbunatatirea performantelor organizatiei
  • Coordonarea programelor de audit intern si de audit de secunda parte
 

Structura cursului:

Cursul este structurat conform noilor cerinte privind formarea profesionala a adultilor care impun o tehnica de invatare bazata pe foarte multe aplicatii practice pentru o mai justa intelegere si aplicare a informatiilor teoretice. Astfel, cursul imbina in mod util cele doua parti componente (partea teoretica si partea practica), cu unicul scop de a intampina nevoile cursantilor de a aplica efectiv ceea ce li se ofera in partea teoretica a cursului.


Perioada:

Puteti urma cursul in una dintre urmatoarele sesiuni:

Sesiunea 1: 18, 19, 20 si 21 septembrie 2018

Sesiunea 2: 22, 23, 24 si 25 octombrie 2018


Pret*: 700 LEI/persoana

Taxa de examinare: 70 LEI(nu se aplica TVA) – doar pentru cei care doresc examinarea in prezenta comisiei ANC (Autoritatea Nationala pentru Calificari) pentru obtinerea certificatului de absolvire recunoscut de Ministerul Muncii si Justitiei Sociale si Ministerul Educatiei Nationale.

*Preturile sunt valabile pentru cursurile OPEN organizate in Bucuresti. Daca doriti un curs dedicat, va rugam sa ne contactati.


Conditii de participare la curs:
Pentru a putea sustine examenul de absolvire in vederea obtinerii certificatului ANC (fosta CNFPA), este necesara absolvirea studiilor superioare, un program de formare in domeniul managerial, finalizat cu certificat de absolvire cu supliment descriptiv si recomandare de la locul de munca.

In caz contrar, se poate urma cursul, insa se va primi o diploma de participare din partea Top Quality Management.


Agenda cursului:

Ziua 1

  • Deschiderea cursului;
  • Obiectivele si programul cursului;
  • Prezentarea standardelor de referinta ale unui sistem de management al calitatii (seria ISO 9000 si seria ISO 10000);
  • Conceptul “Management al calitatii” ; Terminologie si principii – Aplicatii practice;
  • Abordarea bazata pe procese; Tipuri de procese intr-un sistem de management al calitatii – Exemple si aplicatii practice;
  • Contextul organizatiei – Aplicatii practice.


Ziua 2

  • Gestionarea proceselor de management in conformitate cu ISO 9001:2015 – Studii de caz
  • Managementul proceselor de planificare – Studii de caz
  • Managementul proceselor suport – Studii de caz
  • Managementul proceselor de realizare – Studii de caz
  • Managementul proceselor de evaluare a performantei – Studii de caz
  • Managementul proceselor de imbunatatire – Studii de caz .


Ziua 3

  • Elaborarea si gestionarea programelor de audit:
    1. Responsabilitati si resurse
    2. Principiile de audit – Exemple practice
    3. Elaborarea unui program de audit – Aplicatii practice
    4. Intocmirea documentelor de audit – Aplicatii practice
    5. Tehnici de audit – Exemple practice
    6. Colectarea dovezilor de audit – Aplicatii practice
    7. Formularea si redactarea concluziilor de audit – Aplicatii practice
    8. Urmarirea actiunilor corective stabilite in urma auditului
    9. Monitorizarea si imbunatatirea programului de audit – Exemple practice


Ziua 4

  • Costurile calitatii: tipuri, evaluare si analiza – Aplicatii practice;
  • Cele 7 instrumente clasice ale managementului calitatii - Aplicatii practice;
  • Instrumente si tehnici moderne de management al calitatii si utilizarea lor pentru cresterea performantei organizatiei – Aplicatii practice;
  • Discutii libere;
  • Concluzii.


Locatie: Bucuresti, sector 1, str. Dionisie Lupu, nr. 49, et. 3.


Inscrierea la cursurile de formare se face, in limita locurilor disponibile, prin transmiterea Formularului de inscriere (Click aici pentru a descarca) la adresa: office@cursuriautorizate.ro. In cel mai scurt timp de la primirea cererii de inscriere la curs, veti fi contactat de un reprezentant al Top Quality Management.

Programul este autorizat de Autoritatea Nationala pentru Calificari (fosta CNFPA) pentru ocupatia MANAGER AL SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII / Modul Instrumente ale managementului calitatii, cod COR 325701, iar certificatul eliberat este recunoscut de catre Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice si Ministerul Educatiei Nationale.


Programul de formare se finalizeaza cu un examen de absolvire organizat în conformitate cu Ordinul nr. 501/5.253/2003 al Ministrului Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei si al Ministrului Educatiei, Cercetarii si Tineretului, pentru aprobarea Metodologiei certificarii formarii profesionale a adultilor.


Pentru cursurile OPEN o grupa se constituie cu minimum 10 cursanti.
In functie de completarea grupelor, TOP QUALITY MANAGEMENT isi rezerva dreptul de modificare a datei de incepere a cursurilor.

Cursuri

Reduceri si Discount-uri

CARDURI DE FIDELITATE

 

Intrucat ati ales in mod repetat compania TOP QUALITY MANAGEMENT ca furnizor de formare am decis sa va rasplatim prin acordarea unui CARD DE FIDELITATE.

 

Cardul de fidelitate este acordat NUMAI clientilor fideli TOP QUALITY MANAGEMENT si reprezinta modalitatea noastra pentru a va rasplati decizia alegerii cursurilor oferite de catre compania noastra. Avem deosebita placere de a-i invita pe toti cursantii TOP QUALITY MANAGEMENT, la sediul nostru pentru inmanarea personala a acestui card, ce va ofera reduceri importante la toate cursurile noastre.


    Cardul de fidelitate SILVER
    Il puteti folosi pentru a beneficia de:
    - 10% reducere LA ORICE CURS pe care doriti sa il urmati;
    - 15% reducere daca mai veniti cu 2 prieteni LA ORICE CURS;
    - Pentru grupuri de minimum 4 persoane oferim GRATUIT TAXA DE PARTICIPARE si TAXA de EXAMINARE pentru o a cincea persoana, apartinand grupului;

    Cardul de fidelitate GOLD
    Il puteti folosi pentru a beneficia de:
    - 15% reducere la ORICE CURS pe care doriti sa il urmati si SCUTIRE de plata a taxei de examinare;
    - La 4 cursuri urmate, va oferim GRATUIT UN CURS, la alegere;
    - Pentru grupuri de minimum 4 persoane oferim GRATUIT TAXA DE PARTICIPARE si TAXA de EXAMINARE pentru o a cincea persoana, apartinand grupului;

 Nota importanta:
- Ridicarea cardurilor se face in baza Cartii de Identitate.
- Reducerea pentru grupuri se aplica NUMAI in cazul participarii la aceeasi sesiune de desfasurare a cursului respectiv.
- Reducerile nu se cumuleaza.

 

Parteneri

Autoritatea Nationala pentru Calificari

ANC

TUV THURINGEN e.V.

http://www.tuev-thueringen.de/


Institutul International al Auditorilor Interni (IIA Global) din Statele Unite



Stiri

2 CURSURI NOI LA TOP QUALITY MANAGEMENT

Portofoliul de cursuri al Top Quality Management s-a imbogatit cu 2 programe de formare avand la baza interesul cursantilor nostri:

ELIBERARI CERTIFICATE DE ABSOLVIRE

PROGRAM ELIBERARI CERTIFICATE DE ABSOLVIRE
Luni si Vineri, orele 09.00 – 14.00
Miercuri, orele 13.00 – 17.30

Top Quality Management - cursuri personalizate adaptate cerintelor organizatiilor solicitante

Contacteaza-ne si nu vei avea decat de castigat.
Impreuna vom reusi sa iti cream o companie mai flexibila, capabila sa se adaptazeze la toate cerintele clientului tau.

Noutati

Curs Managementul performantei - KPI Indicatori cheie de performanta

Performanta companiei – Cum o atingem? Cum o sustinem?

Cursuri de perfectionare pentru administratia publica – functionari publici, personal contractual si alesi locali

"Valoarea unui sistem administrativ consta nu atat in mijloacele materiale si financiare de care dispune, cat mai ales in potentialul sau uman" .

Curs IMPLEMENTAREA SI EVALUAREA SISTEMULUI DE CONTROL INTERN

Cursul practic "Implementarea si evaluarea a Sistemului de Control Intern" isi propune sa prezinte principalele notiuni ce stau la baza Sistemului de Control Intern, precum si abordarile specifice acestui proces, de la definirea obiectivelor proceselor, la managementul riscurilor asociate si pana la stabilirea si evaluarea controalelor eficiente, cu scopul de a atinge rezultatele asteptate. De asemenea, cursantii vor dobandi o imagine de ansamblu a utilizarii metodologiei COSO de stabilire a controalelor interne pe cele 5 componente de baza ale sistemului.
PRELUCRARE DATE CU CARACTER PERSONAL

Top Quality Management prelucreaza date cu caracter personal, pentru scopul „activitati de formare profesionala”, in conformitate cu legislatia in vigoare si a Regulamentului UE 679/2016 (GDPR). Puteti vizualiza Politica de confidentialitate a Top Quality Management accesand link-ul: http://www.topquality.ro/politica-de-confidentialitate.html