Home > Cursuri MANAGEMENT & ANTREPRENORIAT > Curs Tehnici de negociere eficienta

Curs Tehnici de negociere eficienta

"TEHNICI DE NEGOCIERE EFICIENTA", cel mai nou si mai eficient curs de negociere de pe piata, este destinat persoanelor care lucreaza in vanzari, celor care se ocupa de achizitii, managerilor de produs, managerilor in general, persoanelor care sunt pe lista stand-by privind ocuparea unui post managerial, dar si tuturor angajatilor din orice organizatie.

Cursul "Tehnici de negociere eficienta" organizat de Top Quality Management este atat de eficient, incat daca veti aplica cele studiate, va veti putea recupera investitia financiara inca de la primele negocieri! Toate tehnicile, abordarile, strategiile si tacticile prezentate au fost testate personal de lectorul cursului, Mirela Ardeleanu, cei peste 13 ani de experienta in domeniu!


Grup tinta: Persoane care negociaza cu clientii, cu furnizorii, cu superiorii, cu subordonatii sau cu alti parteneri de afaceri. Programul este destinat si celor care au abilitati de comunicare si vor sa isi perfectioneze aptitudinile de negociere si deschidere catre client.

Beneficiile personale si ale organizatiei:
Parcurgand acest curs veti descoperi:
  • Procesul negocierii si etapele sale;
  • Cum sa obtineti rezultate avantajoase si cum sa va imbunatatiti relatiile cu clientii;
  • Modalitati practice de dezvoltare a abilitatilor de negociere;
  • Comunicarea non-verbala eficienta si avantajele ei in procesul de negociere;
  • Cum sa cresteti eficienta activitatii prin obtinerea celei mai bune alternative de negociere;
  • 23 de tehnici si tactici de negociere extrase de lector din activitatea proprie.


Continutul cursului

  • Conceptul de negociere;
  • Principiile negocierii;
  • Marja de negociere;
  • Tipuri de negociere;
  • Fundamentele teoretice ale negocierii;
  • Problemele aparute in procesul de negociere;
  • Tactici, scheme si trucuri in negociere;
  • Planul de negociere;
  • Evaluarea unei negocieri;
  • Comunicarea in negociere;
  • Analiza tranzactionala in negocierea eficienta - aplicabilitate si practica;
  • Tranzactii comunicative;
  • Mecanisme de influentare in relatiile interpersonale;
  • Comportamente de manipulare a interlocutorului;
  • Tehnici de negociere;
  • Necesitatea diversificarii si flexibilitatii in negociere;
  • Stapanirea situatiilor de divergenta;
  • Managementul conflictelor aparute in procedul de negociere;
  • Echipa sau grupul de negociere.

Agenda cursului:

Ziua 1:

09.00 - 09.30 Deschidere training

09:30 - 10.00 Asteptarile participantilor si prezentarea agendei de curs

10.00 - 11.30 Pregatirea negocierii

11.30 - 11.45 Pauza de cafea

11.45 - 13.00 Etapele, tipurile, principiile, marja negocierii - teorie si  aplicarea de chestionare tematice

13.00 - 14.00 Pauza de pranz

14.00 - 16.00 Tactici, scheme, trucuri in negociere,  evaluarea negocierii - teorie, studii de caz, exercitii, fise de lucru

16.00 - 16.20 Pauza de cafea

16.20 - 17.50 Analiza tranzactionala, mecanisme de influentare - teorie, studi de caz si rolle play

17.50 - 18.00 Recapitulare ziua 1, discutii libere.


Ziua 2:

09.00 - 09.30 Rezumat ziua 1, seisune de intrebari

09.30 - 10.45 Aplicabilitatea concreta a analizei tranzactionale in negociere - studiu de caz, fise de lucru

10.45 - 11.00 Pauza de cafea

11.00 - 12.00 Tehnici de negociere - teorie

12.00 - 13.00 Tehnici de negociere - studiu de caz, rolle-play, chestionare

13.00 - 14.00 Pranz

14.00 - 15.30 Negociere vs. Afaceri: flexibilitate si adaptabilitate - teorie si studiu ce caz

15.30 - 15.45 Pauza de cafea

15.45 - 17.00 Managerul ca negociator (responsabilitati si aptitudini) - teorie si aplicare de chestionare

17.00 - 17.50 Conflictele si negocierea - teorie si studiu de caz

17.50 - 18.00 Recapitulare ziua 2, discutii libere.


Ziua 3:

09.00 - 09.30 Rezumat ziua 2

09.30 - 10.30 Obiective SMART in negociere - analiza SWOT - teorie, exercitiu, fise de lucru, rolle-play

10.30 - 10.45 Pauza de cafea

10.45 - 12.00 Negocierea zilnica - teorie

12.00 - 13.00 Negocierea zilnica - teste si discutii

13.00 - 14.00 Masa de pranz

14.00 - 16.00 Negocierea in relatia vanzator - client, teorie, rolle-play, aplicatie

16.00 - 16.15 Pauza de cafea

16.15 - 17.00 Plan individual de dezvoltare profesionala

17.00 - 17. 30 Rezumat curs, asteptari rezolvate, feedback

17.30 - 18.00 Test grila


Structura cursului:

Cursurile se desfasoara pe parcursul a 3 zile, cate 8 ore/zi.

Cursul este foarte interactive si axat pe practica; cursantii vor avea aproximativ 70% din timp dedicate simularilor de negociere. Mai multe simulari vor fi filmate iar cursantii vor primi la plecare DVD-urile corespunzatoare.


Durata cursului: 21 ore (3 zile)


Perioada:

Cursul se organizeaza cu minimum 10 participanti. Grupa este in formare.


Evaluare:

  • Pe parcurs: prin observarea realizata de trainer.
  • La sfarsitul cursului: testarea abilitatilor practice - simulare pe baza de scenariu;

Participantii la curs primesc diplome de absolvire emise de Top Quality Management.


Pret: 600 LEI + TVA/persoana


Locatie:
Bucuresti, sector 1, str. Dionisie Lupu, nr. 49, et. 3


Inscrierea la cursurile de formare se face, in limita locurilor disponibile, prin transmiterea Formularului de inscriere (Click aici pentru a descarca) la adresa: office@cursuriautorizate.ro. In cel mai scurt timp de la primirea cererii de inscriere la curs, veti fi contactat de un reprezentant al Top Quality Management.

 


Pentru cursurile OPEN o grupa se constituie cu minimum 10 cursanti.

In functie de completarea grupelor, TOP QUALITY MANAGEMENT isi rezerva dreptul de modificare a datei de incepere a cursurilor.

Cursuri

Reduceri si Discount-uri

CARDURI DE FIDELITATE

 

Intrucat ati ales in mod repetat compania TOP QUALITY MANAGEMENT ca furnizor de formare am decis sa va rasplatim prin acordarea unui CARD DE FIDELITATE.

 

Cardul de fidelitate este acordat NUMAI clientilor fideli TOP QUALITY MANAGEMENT si reprezinta modalitatea noastra pentru a va rasplati decizia alegerii cursurilor oferite de catre compania noastra. Avem deosebita placere de a-i invita pe toti cursantii TOP QUALITY MANAGEMENT, la sediul nostru pentru inmanarea personala a acestui card, ce va ofera reduceri importante la toate cursurile noastre.


    Cardul de fidelitate SILVER
    Il puteti folosi pentru a beneficia de:
    - 10% reducere LA ORICE CURS pe care doriti sa il urmati;
    - 15% reducere daca mai veniti cu 2 prieteni LA ORICE CURS;
    - Pentru grupuri de minimum 4 persoane oferim GRATUIT TAXA DE PARTICIPARE si TAXA de EXAMINARE pentru o a cincea persoana, apartinand grupului;

    Cardul de fidelitate GOLD
    Il puteti folosi pentru a beneficia de:
    - 15% reducere la ORICE CURS pe care doriti sa il urmati si SCUTIRE de plata a taxei de examinare;
    - La 4 cursuri urmate, va oferim GRATUIT UN CURS, la alegere;
    - Pentru grupuri de minimum 4 persoane oferim GRATUIT TAXA DE PARTICIPARE si TAXA de EXAMINARE pentru o a cincea persoana, apartinand grupului;

 Nota importanta:
- Ridicarea cardurilor se face in baza Cartii de Identitate.
- Reducerea pentru grupuri se aplica NUMAI in cazul participarii la aceeasi sesiune de desfasurare a cursului respectiv.
- Reducerile nu se cumuleaza.

 

Parteneri

Autoritatea Nationala pentru Calificari

ANC

TUV THURINGEN e.V.

http://www.tuev-thueringen.de/


Institutul International al Auditorilor Interni (IIA Global) din Statele Unite



Stiri

2 CURSURI NOI LA TOP QUALITY MANAGEMENT

Portofoliul de cursuri al Top Quality Management s-a imbogatit cu 2 programe de formare avand la baza interesul cursantilor nostri:

ELIBERARI CERTIFICATE DE ABSOLVIRE

PROGRAM ELIBERARI CERTIFICATE DE ABSOLVIRE
Luni si Vineri, orele 09.00 – 14.00
Miercuri, orele 13.00 – 17.30

Top Quality Management - cursuri personalizate adaptate cerintelor organizatiilor solicitante

Contacteaza-ne si nu vei avea decat de castigat.
Impreuna vom reusi sa iti cream o companie mai flexibila, capabila sa se adaptazeze la toate cerintele clientului tau.

Noutati

Cursuri de perfectionare pentru administratia publica – functionari publici, personal contractual si alesi locali

"Valoarea unui sistem administrativ consta nu atat in mijloacele materiale si financiare de care dispune, cat mai ales in potentialul sau uman" .

Curs Managementul performantei - KPI Indicatori cheie de performanta

Performanta companiei – Cum o atingem? Cum o sustinem?

Curs IMPLEMENTAREA SI EVALUAREA SISTEMULUI DE CONTROL INTERN

Cursul practic "Implementarea si evaluarea a Sistemului de Control Intern" isi propune sa prezinte principalele notiuni ce stau la baza Sistemului de Control Intern, precum si abordarile specifice acestui proces, de la definirea obiectivelor proceselor, la managementul riscurilor asociate si pana la stabilirea si evaluarea controalelor eficiente, cu scopul de a atinge rezultatele asteptate. De asemenea, cursantii vor dobandi o imagine de ansamblu a utilizarii metodologiei COSO de stabilire a controalelor interne pe cele 5 componente de baza ale sistemului.

Noua platforma oferte de munca

Creaza-ti un cont pe www.oferte-de-munca.ro, completeaza-ti profilul sau posteaza-ti proiectele! Totul este gratuit! Poti incepe chiar acum! Prezinta-te celorlalti, prezinta-ti atat aptitudinile cat si hobby-urile pentru a comunica cu ceilalti membrii. Prezinta-ti portofoliu celorlalti membrii! Posteaza propriul Job sau proiect. Este gratuit. Liciteaza pentru Job-urile postate. Este de asemenea gratuit.

PRELUCRARE DATE CU CARACTER PERSONAL

Top Quality Management prelucreaza date cu caracter personal, pentru scopul „activitati de formare profesionala”, in conformitate cu legislatia in vigoare, legea nr.677/2001, modificata si completata.